1 - Echanges et retours  

  1.1 - Les échanges ou les retours ne seront pas acceptés en raison des spécificités des produits. 

  1.2 - Le délai de réclamation est de 10 (dix) jours ouvrables, il doit toujours être justifié par le Client avec des preuves et/ou des témoignages et accompagné des produits qui ont motivé la réclamation.